นโยบายความเป็นส่วนตัว
suk55

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย suk55 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ suk55 รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ suk55 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ เว็บไซต์หลัก https://suk55.cam แอปพลิเคชันบนมือถือ (หากมี) การติดต่อผ่านช่องทาง LINE แชทสด และอีเมล รวมถึงธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

suk55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ
• รูปถ่ายเซลฟี: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ลำดับการคลิก
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเดิมพัน ยอดคงเหลือในบัญชี
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลภูมิภาคโดยประมาณที่ได้จาก IP address

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Provider) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อเสริมความถูกต้องและความปลอดภัยของบัญชี

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

suk55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้าง ยืนยัน และจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นตัวตนจริง ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการละเมิดความปลอดภัย
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นผ่านช่องทางที่คุณยินยอม (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

suk55 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ดังนี้

4.1 ความยินยอม (Consent)

สำหรับการประมวลผลบางประเภท เช่น การส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อนเสมอ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อเรา

4.2 การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity)

การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิก เช่น การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการบริหารบัญชี

4.3 ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation)

การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเก็บบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนด AML/KYC และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

4.4 ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests)

การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงบริการของเรา โดยไม่กระทบสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไม่สมส่วน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

suk55 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้า

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยดำเนินงานต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและ Cloud
• ผู้ให้บริการระบบป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราบังคับใช้

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล

suk55 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

suk55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อช่วยเราปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

suk55 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสในระดับสูง
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (MFA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการทางการเงินที่มีมูลค่าสูง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานของ suk55 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

suk55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา suk55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการมาตรฐานที่ไม่สามารถกู้คืนได้

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยการติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย suk55 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ suk55 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเทียบเท่าประเทศไทย
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

suk55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทาง ดังนี้

• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในบัญชี

วันที่มีผลบังคับใช้และวันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ suk55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้